Présentation du service
Un bureau à distance est une application informatique de contrôle à distance permettant d'accéder à l'interface graphique d'un ordinateur physiquement éloigné via un autre ordinateur local.
Le principe technologique consiste à permettre à un utilisateur utilisant un ordinateur connecté à Internet de prendre le contrôle d'un autre ordinateur connecté à Internet en visualisant l'écran de celui-ci.
L'utilisateur se retrouve donc dans le rôle de l'utilisateur de l'ordinateur distant, sans être physiquement devant celui-ci et peut manipuler cet ordinateur distant à sa guise.
La procédure ci-dessous concerne l'accès à distance sur un poste du réseau recherche.
Pour accéder à un poste d'une salle pédagogique, merci de consulter cette page de documentation
Demande d'accès
Toutes demandes d'accès doivent passer par un ticket à la DSI.
La demande doit être personnelle et nominative (pas de demande à la place d'une autre personne ou plusieurs demandes dans le même ticket).
Le ticket doit obligatoirement comporter les informations suivantes :
- Nom de la machine cible (MRxxxxxx ou PRxxxxxx)
- Nom de l'utilisateur
- Identifiant Sésame de l'utilisateur
- Besoin(s) exact(s) du service
Les services concernés de la DSI doivent appliquer une procédure spécifique pour autoriser et valider la demande.
Les échanges éventuels se dérouleront uniquement via ce ticket d'assistance.
Utilisation
Une fois que l'autorisation d'accès a été mise en place sur le poste distant, cliquez sur la page correspondant à votre besoin :
